In einer Gefahrensituation ist man verständlicher Weise sehr aufgeregt und evtl. auch panisch.
Es ist aber von fundamentaler Wichtigkeit, das man sich als beobachter oder Zeuge bei einem Notfall
richtig verhällt.
Viele Menschen haben in so einer Situation Angst etwas falsch zu machen und machen in dem Fall
nichts, aber das ist falsch.
Wichtig ist, das Sie helfen, sei es der Notruf der abgesetzt wird oder als Ersthelfer am Einsatzort.
Als Ersthelfer sind Sie sogar dann in einer rechtlichen Situation die Sie gegen Körperschäden beim
Helfen als Ersthelfer versichert.
Jede Hilfe ist richtig, Sie brauchen hierbei keine Furcht zu haben, das Sie für etwas belangt werden,
dem ist nämlich nicht so. Es reicht schon wenn Sie den Notruf absetzen und mit der verletzten Person
sprechen und die Erstversorgung verrichten, selbst ein Pflaster gehört hier schon dazu.
Animieren Sie weitere Passanten die Sie unterstützen, auch hier steht das Recht auf Ihrer Seite.
Denn, JEDER in der Bundesrepublik Deutschland ist nach Paragraf 323 des Strafgesetzbuchs (StGB) zur Hilfeleistung verpflichtet.
Wer bei Unglücks- oder Notfällen keine Hilfe leistet, obwohl dies erforderlich und den Umständen nach zuzumuten ist, kann laut Gesetz mit einer Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit einer Geldstrafe bestraft werden. Dabei muss sich aber niemand in erhebliche eigene Gefahr begeben oder andere wichtige Pflichten verletzen.
Wie setze ich einen Notruf richtig ab?
Der Disponent der Ihren Notruf entgeben nimmt, befolgt ein einfaches Schema um nicht bei Notruf wertvolle Zeit zu verlieren, es sind die "5 W" Fragen, die Ihnen beim Notruf gestellt werden. Bitte setzen Sie den Notruf auch in dieser Reihenfolge ab, der Disponent in der Leitstelle fürht Sie durch das Gespräch.
- 1.Wo ist es passiert? (Ort, Strasse, Hausnummer, Autobahn?, Richtung?, bei Kilometer?)
2.Was ist passiert? (Feuer, Verkehrsunfall, Gefahrgutunfall usw.)
3.Wie viele Verletzte gibt es? (Anzahl Verletzte Personen, welche Verletzungen?, eingeklemmt?)
>in diesem Moment werden die Einsatzkräfte schon alarmiert.<
4.Wer meldet den Notfall? (Name, Vorname, Rufnummer für Rückfragen)
5.Warten Sie auf mögliche Rückfragen
Dann ist es noch wichtig, das Sie die eintreffenden Einsatzfahrzeuge einweisen, das eintreffen der Feuerwehr geschieht maximal 10 Min nach dem Notruf. Jedoch ist die Feuerwehr in der Regel früher am Einsatzort.
So würde sich ein richtiger Notruf anhören: Hallo, ich möchte in der Musterstrasse 20 einen Kellerbrand melden, es kommen Hilfeschreie aus dem zweiten Stock von zwei Personen die am Fenster stehen. Mein Name ist Max Mustermann, meine Handynummer lautet 0000/000000.
Warten Sie in diesem Moment auf weitere Rückfragen, es ist enorm wichtig, das nur der Disponent in der Leitstelle das Gespräch beendet.
Der Notruf ist in allen Fällen bei Feuerwehr und Rettungsdienst 112 und bei der Polizei 110 zu jederzeit kostenlos. Auch Prepaid Handys ohne Guthaben können hierzu verwendet werden. Wichtig ist nur, das eine SIM Karte im Handy gesteckt ist.
Auch Ihren Kindern sollten Sie das absetzen eines Notrufes beibringen, denn oft sind es die Kinder die es als erster bemerken.
Aber ACHTUNG: Jeder sollte aber folgendes wissen, den NOTRUF zu mißbrauchen ist VERBOTEN. Aus Spass anzurufen und gleich wieder aufzulegen kann sehr teuer werden. Die Feuerwehr sieht jede Telefonnummer im Display, egal ob die Telefonnummer unterdrückt ist oder nicht.
Die Notrufnummer 112 ist in jedem europaischen Land die Nummer für Ihren Notruf, dabei kann es vorkommen wenn Sie sich im Grenzgebiet befinden, das sich die Leitstelle des benachbarten Land meldet. Aber auch hier nicht auflegen, die Kameraden verständigen dann die deutsche Feuerwehr.